9月3日上午10时，全讯白菜策略“爱忆行”团队赴花园路社区居委会及认知症患者家中开展访谈，了解花园路社区的认知症服务情况及认知症家属的具体需求。

本次访谈选择了花园路社区的一名社工及一位患有认知症的老人的儿媳。花园路社区是山东省济南历下区建筑新村街道下辖的社区，与解放路社区、和平新村社区、历山东路社区、绿景嘉园社区相邻。花园路社区范围较大，且大部分居民楼相对较老旧，社区中老年人数量相对比较多。社区内基础设施较为完善，设有活动室，还经常举办一些针对老年人开展的健康讲座、兴趣班等等，以丰富老年人的日常生活。据社区社工介绍，尽管当前社区重视老年人健康，并提供了相应的针对老年人生理、心理方面的服务，但是参与这些服务的老人少有患认知症的，往往是身体素质比较高，这就造成认知症老人往往藏匿于家庭中，社区了解不到他们的情况，更无法提供必要的帮助。社区在为他们提供服务的第一件事，就是要先对社区内患有认知症老人的各项情况进行了解，这也是下一步他们工作中准备与社区进行合作的。同时，他也提到，在未来的老年人医疗健康服务中，将会更加关注认知症的预防工作，对于已患有认知症的老人，也将提供一些康健活动，帮助他们更好地恢复。

在与认知症家属进行访谈的过程中，团队成员发现，尽管家中有患有认知症的老人，理应对认知症保持较好的认知的家属，仍存在着对于认知症的误区。家属们常认为，认知症的相关症状，是正常衰老的表现，无需治疗，不能康复，预防也是无济于事的。家属能做的，就是看管好老人，不出事、不走丢而已。这种针对认知症的态度尽管相对而言较为消极，但也反映出了社会中对于认知症的认识不高，甚至存在着一定污名化的问题。

通过本次调研，团队成员对于当前济南市的认知症问题有了更深入的认识，为未来报告的撰写提供了详细的质性研究材料。

文 | 贾丰竹