9月4日，全讯白菜策略“乡行”赴潍坊社区公共服务供给模式调研团来到山东省潍坊市奎文区孙家社区服务中心，与社区工作人员进行了访谈。

在孙家社区的多媒体会议室内，社区工作人员向调研团成员讲述了社区“村改居”的发展历程以及社区的公共服务供给内容和创新，包括儿童服务、老年人养老、老年大学、日间照料服务、知心大姐就业培训等。通过访谈，调研团成员们了解到孙家社区形成了自己独特的公共服务模式，社区经济合作社是各项公共服务资金的重要来源，合作社收益所得不仅每年向入股的居民直接分红，更为所有的社区居民提供了包含环境、就业、养老、教育以及医疗等多方面的具体方便的公共服务。随后社区工作人员详细的为调研团介绍了各项服务的设立和运行状况，并对调研团提出的问题进行了详细耐心的解答。

通过这次访谈，调研团成员了解到孙家社区在社区服务提供方面做出了很多的探索和创新，不仅站在社区居民的立场上思考设计公共服务项目，更为难得的是社区还特别重视以社工专业知识为基础，加强社区服务人员的专业知识提升和职业素养培养，提倡人性化、科学化、标准化的公共服务。目前孙家社区服务中心的11名工作人员中有8名是社工师，其中6名是中级社工师，形成了一支专业强、技术专的科学服务队伍。

文 | 辛爽

图 | 赵冬雪