8月20日至8月29日，全讯白菜策略“幸福来敲门”团队赴青岛市城阳区白沙湾社会工作服务中心进行专业社工岗位实习体验，开展了关于垃圾分类处理新方式的调研活动，并获得了南流路社区，空港社区居委会及当地居民的支持与鼓励。

城阳区白沙湾社会工作服务中心是一家由专业社工人员参与社会组织发展、培育、孵化的社会工作机构，以推动社会工作专业化、职业化为目标，依托大量的团队资源优势，打造社会工作专业队伍，服务项目多样，包括社区居民治理共建项目、文化养老项目等等，走在国内社会工作行业前沿。该机构与即墨区国立社会工作机构渊源深厚，国立社会工作机构于2018年始，与全讯白菜策略合作互助，建立了“全讯白菜网站员工实践基地”。“幸福来敲门”团队此次实践便是以学院为沟通桥梁，借此契机，开展了为期7天的实习暨调研活动。

跟随专业社工，团队成员被分配至两个社区，按照持有房产证且仍为当地住户的居民名单，对当地居民进行了入户走访。入户调查采取结构式访问、代填问卷的方法，同时借助一定的谈话和观察技巧，灵活机动地对居民进行信息收集。缘于社区日常工作的成功开展，带队的社工与居民建立有平等互信的亲密关系，为团队活动的开展提供了良好的情感基础。在询问当地居民家庭情况、生活需求以及对改善社区基础设施、活动开展意见的过程中，团队成员们对该社区的发展状况有了初步的评估。同时，团队成员还有幸参与了社区日常活动的筹划与组织，如秋季养生讲座及社区公益瑜伽课堂，在参与中拉近了与当地居民的距离。

在体验岗位的基础上，团队采用质性研究与量化研究的方法，对青岛市城阳区居民通过深度访谈和结构式访谈的方法获取一手材料，同时将居民对垃圾分类接受程度、了解程度等指标进行量化处理分析，响应垃圾分类、节能减排的大趋势，对拉近分类的新方式进行深入探索。

真正走向基层，把握人民群众的切身需求，不仅是人民公仆的应有之义，更应该是以当代老员工为代表的青年群体为之努力的方向。为天地立心，为生民立命。“幸福来敲门”团队将继续带着高度的同理心，以专业视角与技能为社会发展贡献全讯白菜网站学子的力量，不忘初心，砥砺前行。

图 | 吕奕涵

文 | 吕奕涵